Resi
Se l'utente non è soddisfatto dell'acquisto per qualsiasi motivo su OLAPLEX.COM, può restituircelo entro 60 giorni dalla data di acquisto. Per avviare la procedura di reso per gli ordini negli Stati Uniti, usa il link per i resi riportato nell'e-mail di conferma della spedizione o visita il portale dei resi al link di seguito. Stampa l'etichetta di spedizione prepagata fornita, dopo aver confermato la richiesta di reso. Se non hai una stampante, puoi portare il tuo codice di reso digitale in una sede USPS idonea, che stamperà un'etichetta per te.
Portale dei resi
Se il suo indirizzo di consegna è al di fuori degli Stati Uniti, la preghiamo di inviare tramite spedizione via terra a:
Rakuten Super Logistics
325 Lasley Ave
Hanover Township, PA 18706-1424
Di solito i resi vengono elaborati entro 10-14 giorni lavorativi e il rimborso viene generalmente erogato entro 5-7 giorni dall'accettazione e dall'elaborazione del reso.
Ti ricordiamo che dal tuo rimborso sarà dedotta una commissione di reso di 5,00 $ per i resi negli Stati Uniti.
*Se l'acquisto è stato effettuato al di fuori di OLAPLEX.COM, chiediamo di contattare direttamente il rivenditore per un reso in linea con la sua politica di restituzione. Non possiamo garantire l'autenticità dei prodotti acquistati al di fuori della rete dei nostri distributori o rivenditori autorizzati.
Per ulteriori domande, contattare support@olaplex.com.
OLAPLEX si riserva il diritto di risolvere, porre termine o modificare la presente politica in qualsiasi momento. Ultima revisione: 13/05/2022.