Termini e Condizioni

Ultima modifica: 4 dicembre 2023

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Sezione 12 - Usi vietati

Oltre ad altri divieti indicati nei Termini e condizioni, all'utente è vietato usare il Sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale, (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale, (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali, (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri, (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al sesso, all'orientamento sessuale, alla religione, all'etnia, alla razza, all'età, all'origine nazionale o alla disabilità, (f) per inviare informazioni false o fuorvianti, (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o potrà essere usato in qualsiasi modo che incida sulla funzionalità o sul funzionamento del Sito o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet, (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri, (i) per fare spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape, (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale o (k) per interferire o aggirare le funzioni di sicurezza del Sito o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'uso del Sito o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno degli usi proibiti.

Sezione 13 - Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità

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NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, IN NESSUN CASO L'UTENTE, OLAPLEX, O LE AFFILIATE, LE FILIALI DI OLAPEX O I RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, STAGISTI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI PUNITIVI, SPECIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, LA PERDITA DI PROFITTI, LA PERDITA DI RICAVI, LA PERDITA DI RISPARMI, LA PERDITA DI DATI, I COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI ALTRO DANNO SIMILE, BASATO SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTE DALL'UTILIZZO DEL SITO, DI QUALSIASI SERVIZIO O PRODOTTO PROCURATO UTILIZZANDO IL SITO, O DI QUALSIASI ALTRO RECLAMO CORRELATO IN QUALSIASI MODO ALL'UTILIZZO DEL SITO, O DI QUALSIASI SERVIZIO O PRODOTTO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SOSTENUTI A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEL SITO O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE IL SITO, ANCHE SE SI È STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ CHE QUESTO AVVENGA. L'UTENTE E OLAPLEX CONCORDANO SUL FATTO CHE QUALSIASI CAUSA D'AZIONE DERIVANTE O CORRELATA AL SITO DEVE INIZIARE ENTRO UN (1) ANNO DALLA MATURITÀ DELLA CAUSA D'AZIONE O LA CAUSA DELL'AZIONE È DEFINITIVAMENTE PRESCRITTA, A MENO CHE UN TERMINE DI PRESCRIZIONE DI UN (1) ANNO SIA VIETATO DALLA LEGGE VIGENTE.

LE ESCLUSIONI E LE LIMITAZIONI DEI DANNI DI CUI SOPRA SONO ELEMENTI FONDAMENTALI DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA OLAPEX E L'UTENTE.

ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ, ANCHE PER I DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI. DI CONSEGUENZA, ALCUNE DELLE LIMITAZIONI SOPRA INDICATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI E, IN TALI STATI O GIURISDIZIONI, LA RESPONSABILITÀ DI OLAPEX SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

Sezione 14 - Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Olaplex e le sue affiliate, consociate e i rispettivi funzionari, direttori, agenti, dipendenti, stagisti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori e fornitori da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dalla violazione da parte sua dei presenti Termini e Condizioni o dei documenti che essi incorporano come riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

Sezione 15 - Controversie, arbitrato e rinuncia all'azione collettiva

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE: PUÒ INCIDERE IN MODO SIGNIFICATIVO SUI DIRITTI LEGALI DELL'UTENTE, COMPRESO IL DIRITTO DI INTENTARE UNA CAUSA IN TRIBUNALE.

A. Controversie. Olaplex, comprese le sue consociate, affiliate, agenti, dipendenti, predecessori negli interessi, successori e cessionari, e l'utente concordano sul fatto che qualsiasi controversia o reclamo relativo, in qualsiasi modo, ai presenti Termini e condizioni, all'uso del Sito da parte dell'utente, o a qualsiasi prodotto o servizio venduto o distribuito da noi tramite qualsiasi canale di vendita al dettaglio o attraverso il Sito, o qualsiasi controversia di qualsiasi natura tra l'utente e Olaplex, comprese le controversie relative alla portata o all'applicabilità del presente accordo di arbitrato ("Controversie"), nonché le questioni relative all'arbitrabilità di tutte le Controversie, anche se gli eventi che hanno dato origine alle Controversie si sono verificati prima dell'entrata in vigore dei presenti Termini e condizioni, sarà risolto nell'ambito di un processo di arbitrato riservato, individuale ed equo, e non in tribunale. Ognuno di noi accetta di rinunciare al proprio diritto di agire in tribunale (ad eccezione del tribunale per le controversie di modesta entità), al diritto di far esaminare le proprie richieste da una giuria e al diritto di rappresentare, in un'azione collettiva o altro, chiunque tranne noi stessi.

Le uniche eccezioni a questo accordo di arbitrato sono rappresentate dalle seguenti situazioni: (i) l'utente e noi conserviamo il diritto di intentare una causa in tribunale per controversie di modesta entità; (ii) l'utente e noi possiamo intentare una causa reciproca in tribunale per impedire la violazione o altri usi impropri dei diritti di proprietà intellettuale; e (iii) l'utente e noi conserviamo il diritto di intentare una causa per ottenere un provvedimento ingiuntivo pubblico in tribunale.

Se per qualsiasi motivo un reclamo non è soggetto ad arbitrato, ognuno di noi rinuncia a qualsiasi diritto a un processo con giuria e acconsente irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Delaware.

Il presente accordo rappresenta una transazione nel commercio interstatale e, pertanto, il Federal Arbitration Act ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, e la legge federale sull'arbitrato si applicano e regolano l'interpretazione e l'applicazione dei presenti Termini e condizioni.

Nell'arbitrato non esiste un giudice o una giuria e la revisione da parte del tribunale di un lodo arbitrale è limitata. Tuttavia, un arbitro può assegnare individualmente gli stessi danni e risarcimenti di un tribunale (compresi provvedimenti ingiuntivi e dichiarativi o danni legali) e deve seguire i termini dei presenti Termini e condizioni come farebbe un tribunale.

B. Avvio di controversia. Per avviare un procedimento arbitrale, l'utente deve inviare una lettera di richiesta di arbitrato e descrivere il reclamo al nostro agente registrato: The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington DE 19801. Durante i primi quarantacinque (45) giorni successivi alla ricezione della notifica (il "Periodo precedente all'arbitrato"), potremmo tentare di raggiungere una risoluzione della Controversia. Se non risolviamo la Controversia entro il Periodo precedente all'arbitrato, l'utente può avviare l'arbitrato. L'arbitrato sarà condotto da Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS"), ai sensi delle Regole e procedure di arbitrato semplificate JAMS in vigore dal 1° luglio 2014 (le "Regole JAMS"), e successive modifiche ai sensi del presente Contratto. Le regole JAMS sono disponibili su http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration o chiamando il numero 1-800-352-5267.

I tribunali arbitrali normalmente addebitano spese a entrambe le parti per condurre gli arbitrati. Un consumatore ricorrente in arbitrato ascoltato da JAMS deve pagare 250 $ per avviare una causa, indipendentemente dal fatto che il ricorrente vinca o perda. Nel caso in cui il consumatore avvii un arbitrato per un importo inferiore a 10.000 $, dopo aver ricevuto la notifica in merito, rimborseremo il pagamento di questa tassa di deposito. Indipendentemente dall'importo del reclamo, pagheremo a JAMS tutte le spese di gestione dei casi connesse all'arbitrato e le spese professionali per i servizi dell'arbitro, ai sensi delle Regole JAMS. Non cercheremo di recuperare la tassa di deposito che abbiamo rimborsato a meno che l'arbitro non stabilisca che il consumatore ha presentato reclamo in modo futile o per uno scopo improprio.

Durante l'arbitrato ciascuno di noi potrebbe dover sostenere spese legali. Ciascuno di noi sosterrà le proprie spese legali, tranne che nelle seguenti circostanze. Se la legge vigente consente a una parte vittoriosa di recuperare le spese legali, la parte vincente può richiedere le spese secondo quanto previsto dalla legge vigente. Se la legge vigente non consente a una parte vittoriosa di recuperare le spese legali, ma il consumatore risulta vittorioso nell'arbitrato e ottiene una sentenza che impone di versare una somma di importo superiore di almeno il 25% rispetto alla nostra offerta di transazione pre-arbitrale più elevata, pagheremo le sue ragionevoli spese legali per il tempo ragionevolmente impiegato, alle tariffe prevalenti per gli avvocati nella contea di residenza del consumatore, per un importo non superiore a quello maggiore tra 10.000 $ e il 20% del risarcimento danni stabilito dall'arbitro nei suoi confronti. Se risultiamo vittoriosi nell'arbitrato, cercheremo di recuperare le nostre ragionevoli spese legali e il rimborso dei costi dell'arbitrato solo se la legge vigente consente a una parte vittoriosa di richiedere le spese o se l'arbitro ritiene che il consumatore abbia presentato una richiesta di risarcimento in modo futile o per uno scopo improprio e la legge vigente non ci impedisce di richiedere le nostre spese e i nostri costi.

C. Arbitrato. L'arbitrato sarà condotto da un arbitro neutrale selezionato con la partecipazione e il coinvolgimento di entrambe le parti ai sensi delle Regole JAMS. Qualsiasi audizione in presenza sarà condotta in Delaware, a meno che il consumatore non decida di condurre un'audizione di persona nella propria città natale.

Indipendentemente da come procede l'arbitrato, l'arbitro emette una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i suoi risultati e le sue conclusioni. La decisione e il lodo dell'arbitro sono definitivi e vincolanti, soggetti solo al limitato controllo giudiziario consentito dalla FAA, e la sentenza sul lodo può essere emessa in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

D. Rinuncia all'azione collettiva: nessun consolidamento dei procedimenti arbitrali. Concordiamo sul fatto che l'arbitro possa concedere un provvedimento dichiarativo o ingiuntivo solo a favore della singola parte che richiede il risarcimento e solo nella misura necessaria a fornire un rimedio giustificato dalla richiesta individuale di quella parte. L'arbitro non può ordinarci di pagare somme o intraprendere azioni nei confronti di persone diverse dal consumatore, a meno che non acconsentiamo esplicitamente in anticipo, dopo la selezione di un arbitro, a consentire all'arbitro di inserire tale ordine. IL CONSUMATORE E NOI CONCORDIAMO CHE CIASCUNO PUÒ AVANZARE RICHIESTE DI RISARCIMENTO NEI CONFRONTI DELL'ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN UN'AZIONE COLLETTIVA, IN UN PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO O IN UN PROCEDIMENTO CON PIÙ RICORRENTI. Inoltre, a meno che non concordiamo entrambi per iscritto, l'arbitro non può consolidare le rivendicazioni di altre persone con quelle del consumatore o le nostre e non può altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento arbitrale rappresentativo, plurilaterale o di classe. Se questa specifica disposizione dovesse risultare inapplicabile, l'intera disposizione sull'arbitrato sarà nulla e non valida.

E. Rifiuto dell'Accordo di arbitrato. Il consumatore può rifiutare il presente accordo di arbitrato inviando un'e-mail a legalnotice@Olaplex.com e comunicando le informazioni richieste come segue: (1) nome (2) indirizzo (3) numero di telefono (5) e una dichiarazione chiara in cui afferma che desidera rinunciare alla presente disposizione arbitrale nei Termini e condizioni. L'avviso di rinuncia deve essere inviato via e-mail entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui il consumatore accetta per la prima volta i Termini e condizioni utilizzando il Sito.

Sezione 16 - AVVISO PER GLI UTENTI DEL NEW JERSEY

Fatto salvo qualsiasi termine stabilito nei presenti Termini e condizioni, se una delle disposizioni stabilite nelle Sezioni 13 o 15 fosse ritenuta inapplicabile, nulla o inapplicabile ai sensi della legge del New Jersey, tale disposizione non si applicherà al consumatore, ma il resto dei presenti Termini e condizioni rimarrà vincolante per quest'ultimo e Olaplex. Inoltre, per i residenti del New Jersey, la limitazione di responsabilità non è applicabile laddove le spese legali, le spese processuali o altri danni siano obbligatori per legge. Fatta salva qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni, nulla di quanto contenuto negli stessi è inteso, né deve essere ritenuto o interpretato come limitazione di alcun diritto concesso al consumatore ai sensi del Truth-in-Consumer Contract, Warranty and Notice Act.

Art. 17 - Avviso di infrazione

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui e chiediamo al consumatore di fare lo stesso. Se il consumatore ritiene che il suo lavoro sia stato copiato in un modo che costituisce una violazione del copyright, può informare il nostro ufficio legale/agente designato per il copyright, raggiungibile all'indirizzo:

Olaplex, Inc.

Attn. Legal Department

1187 Coast Village Rd,

Suite 1-520, Santa Barbara, CA 93108

Oppure via e-mail all'indirizzo: legalnotice@Olaplex.com.

Per consentirci di assistere il consumatore in modo più efficace, la notifica deve includere TUTTO quanto segue:

Una firma fisica o digitale del titolare del copyright o della persona autorizzata ad agire per conto del titolare;

Una descrizione dell'opera protetta da copyright che sostiene sia stata violata;

Informazioni ragionevolmente sufficienti per localizzare il materiale in questione sul Sito;

Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e tutte le altre informazioni ragionevolmente sufficienti a consentire a Olaplex di contattare il consumatore;

Una dichiarazione del consumatore in cui afferma di ritenere in buona fede che l'uso contestato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge e

Una dichiarazione da parte del consumatore, resa sotto pena di spergiuro, che le informazioni di cui sopra nella sua notifica sono accurate e che il consumatore è il proprietario del copyright o è autorizzato ad agire per conto del proprietario del copyright.

Olaplex non ha l'obbligo di pubblicare, inoltrare, trasmettere, distribuire o fornire in altro modo alcun materiale disponibile su questo Sito, incluso il materiale che il consumatore ci fornisce, e pertanto, abbiamo il diritto assoluto di rimuovere qualsiasi materiale dal Sito a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Sezione 18 - Separabilità

Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni; tale decisione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

Sezione 19 - Scioglimento

Gli obblighi e le passività delle parti sostenuti prima della data di scioglimento sopravvivranno allo scioglimento del presente contratto a tutti gli effetti.

I presenti Termini e condizioni saranno efficaci a meno che e fino a quando non siano oggetto di scioglimento da parte del consumatore o da parte nostra. Il consumatore può recedere dai presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento notificandoci che non desidera più utilizzare il nostro Sito o quando smette di utilizzare il nostro Sito.

Se, a nostro insindacabile giudizio, il consumatore non rispetta, o sospettiamo che non rispetti, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini e condizioni, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso.

Sezione 20 - Intero contratto

Il mancato esercizio o applicazione da parte di Olaplex di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e condizioni e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo Sito o in relazione al Sito costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra il consumatore e noi e regolano l'utilizzo del Sito da parte sua, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra il consumatore e noi (inclusa, senza limitazioni, qualsiasi versione precedente dei Termini e condizioni).

Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e condizioni non sarà interpretata contro la parte che li ha redatti.

Sezione 21 - Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Delaware, escluse le norme contrarie sui conflitti di legge.

Sezione 22 - Modifiche dei Termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati sul Sito. È responsabilità del consumatore verificare periodicamente eventuali modifiche che possiamo apportare ai presenti Termini e condizioni. La prosecuzione dell'uso di questo Sito dopo la pubblicazione delle modifiche ai presenti Termini e condizioni o ad altre politiche implica l'accettazione delle modifiche. Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al Sito sarà inoltre soggetto ai Termini e condizioni.